Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

14 días para cambiar de opinión
Tienes 14 días desde la llegada de tu pedido para cambiar de opinión,
por cualquier motivo y sin necesidad de justificarlo.

Cómo iniciar una devolución
Escríbenos a contact@glint-art.com dentro de esos 14 días indicando que deseas devolver
el pedido. Basta con un correo: no hay formulario que rellenar. Después dispones de
otros 14 días para enviar la obra de vuelta.

Cómo enviarla de vuelta
Enrolla la impresión y devuélvela en el tubo en el que llegó. Utiliza un servicio con seguimiento:
hasta que recibamos el paquete, sigue siendo tu responsabilidad.

Quién paga la devolución
Si simplemente has cambiado de opinión, pagas el envío de vuelta. Si la obra
llegó dañada, defectuosa o no es la que pediste, pagamos nosotros. Envíanos una
fotografía y elige entre sustitución o reembolso íntegro.

Tu reembolso
Reembolsamos en un plazo de 14 días desde que recibimos la obra o desde que acreditas
su envío, lo que ocurra primero. El reembolso incluye los gastos de entrega estándar
que pagaste inicialmente. Si elegiste una opción más rápida, reembolsamos
la tarifa estándar.

Pedidos con obras gratis
Algunos pedidos desbloquean obras gratis. Si devuelves suficientes obras de pago como para quedar
por debajo de la oferta obtenida, las obras gratis dejan de corresponderte. Puedes
devolverlas con el resto o elegir que descontemos su precio habitual
del reembolso. Tú decides.

Estado de las obras devueltas
Las impresiones deben volver en el estado en que llegaron. Una impresión arrugada,
doblada, rayada o marcada solo podrá reembolsarse parcialmente.

Daños a la llegada
Fotografía la obra y su embalaje y escríbenos. Esto es independiente de
los 14 días anteriores y no afecta a tus derechos legales.

Tus derechos legales
Nada en esta política limita tus derechos legales como consumidor conforme al
Derecho de la UE.